제1조 (목적)
본 약관은 비서랩(이하 “회사”)이 제공하는 청소업체 소개 및 매칭 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (사업자 정보)
상호명: 비서랩
대표자: 김민석
사업자등록번호: 104-30-52210
주소: 부산 수영구 망미번영로 88번길 64
고객센터: 070-4477-5177
이메일: admin@biseolab.com
개인정보관리책임자: 김민석
제3조 (서비스의 내용)
회사는 이용자의 요청에 따라 청소 서비스 업체를 소개하는 중개 서비스를 제공합니다.
회사는 자체 데이터 기반 알고리즘을 활용하여 예상 견적 비용을 산출하며, 직영점 및 회원점 중 성사율 및 비용 효율이 높은 업체를 기준으로 상위 업체를 매칭합니다.
회사는 이용자에게 여러 업체 비교의 번거로움을 줄이고 검증된 업체를 연결하는 것을 목적으로 합니다.
제4조 (계약의 주체)
회사는 이용자와 업체 간의 계약을 중개하는 역할만 수행하며, 실제 서비스 계약은 이용자와 업체 간에 직접 체결됩니다.
회사는 계약의 당사자가 아니며, 계약에 따른 권리 및 의무를 부담하지 않습니다.
제5조 (수수료)
회사는 이용자에게 별도의 비용을 청구하지 않습니다.
회사는 서비스가 성사된 경우에 한하여 업체로부터 일정 수수료를 지급받습니다.
제6조 (회사의 책임 범위)
회사는 중개 플랫폼으로서 업체와 이용자 간의 거래를 연결하는 역할만 수행합니다.
업체가 제공하는 서비스의 품질, 작업 결과, 분쟁 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
이용자는 서비스 이용 시 업체와 충분한 협의를 거쳐 계약을 진행해야 합니다.
제7조 (서비스 이용 및 취소)
이용자는 언제든지 서비스 이용을 취소할 수 있으며, 회사는 요청에 따라 다른 업체를 추가로 소개할 수 있습니다.
회사의 역할은 업체 소개까지이며, 이후 계약 진행 및 취소는 이용자와 업체 간 협의에 따릅니다.
제8조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
– 허위 정보 입력 및 허위 신청
– 장난성 접수 또는 서비스 운영 방해 행위
– 업체 정보의 무단 수집, 복제, 배포
– 기타 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
제9조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용을 사전에 공지합니다.
변경된 약관은 공지 시 명시된 적용일부터 효력이 발생합니다.
제10조 (분쟁 해결)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에 따릅니다.
시행일: 2026년 5월 6일